Política de Tratamiento de Datos Personales (PTDP)

1. Introducción

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”) tiene como finalidad informar a los titulares sobre la forma en que Lucydo recopila, almacena, utiliza, transmite y protege los datos personales obtenidos durante la etapa preoperativa y de validación inicial del proyecto.

Lucydo es actualmente un proyecto tecnológico en fase de validación y desarrollo preliminar, aún no constituido formalmente como sociedad comercial. En consecuencia, mientras se constituye la sociedad correspondiente, el tratamiento de datos personales será realizado directamente por:

Una vez se constituya formalmente la sociedad operadora de Lucydo, esta Política podrá ser actualizada para reflejar el nuevo responsable del tratamiento.

2. Marco legal aplicable

La presente Política se rige por:

• Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.
• Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1377 de 2013.
• Decreto 1074 de 2015.
• Demás normas complementarias y concordantes sobre protección de datos personales.

3. Definiciones

Para efectos de esta Política, se entenderá por:

Dato Personal

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Titular

Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento

Cualquier operación sobre datos personales, incluyendo recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Responsable del Tratamiento

Persona natural o jurídica que decide sobre el tratamiento de datos personales.

Encargado del Tratamiento

Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.

4. Datos personales que podrán ser recolectados

Lucydo podrá recolectar, almacenar y tratar información como:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Empresa o actividad profesional.
• Cargo.
• Ciudad o país.
• Información relacionada con interés comercial en Lucydo.
• Información suministrada voluntariamente mediante formularios, lead magnets, demos, reuniones o canales digitales.

Lucydo no solicita intencionalmente datos sensibles ni datos de menores de edad.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

1. Gestionar registros en formularios y lead magnets.
2. Contactar potenciales usuarios, aliados o clientes.
3. Compartir información comercial, educativa o promocional relacionada con Lucydo.
4. Coordinar reuniones, demos o procesos de validación.
5. Analizar interés de mercado y validar hipótesis de producto.
6. Mejorar la experiencia de usuario y comunicaciones.
7. Dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos de autoridades.

Lucydo no venderá datos personales a terceros.

6. Autorización del titular

El tratamiento de datos personales se realizará únicamente previa autorización libre, previa, expresa e informada del titular. La autorización podrá obtenerse mediante:

• Formularios digitales.
• Casillas de aceptación.
• Correos electrónicos.
• Canales electrónicos o tecnológicos equivalentes.

Lucydo conservará evidencia razonable de las autorizaciones obtenidas.

7. Derechos de los titulares

Los titulares tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos.
• Presentar consultas o reclamos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

8. Procedimiento para consultas y reclamos

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico info@lucydo.io.

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Documento de identificación.
• Datos de contacto.
• Descripción clara de la solicitud.

Lucydo responderá las consultas dentro de los términos legales aplicables.

9. Medidas de seguridad

Lucydo implementará medidas razonables de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

Sin embargo, el titular reconoce que ningún sistema tecnológico es completamente invulnerable.

10. Herramientas y terceros

Lucydo podrá utilizar herramientas tecnológicas de terceros para:

• Formularios.
• Automatización.
• Email marketing.
• CRM.
• Almacenamiento cloud.
• Analítica.

Cuando dichas herramientas impliquen tratamiento de datos personales, Lucydo procurará seleccionar proveedores con estándares razonables de seguridad y privacidad.

11. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales podrán ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de Colombia mediante proveedores tecnológicos internacionales.

Al suministrar sus datos, el titular autoriza dicha transferencia o transmisión cuando sea necesaria para la operación de Lucydo.

12. Vigencia y conservación

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables.

13. Menores de edad

Lucydo no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si se identifica el tratamiento accidental de datos de menores, dichos datos serán eliminados tan pronto como sea razonablemente posible.

14. Modificaciones a la política

Lucydo podrá modificar esta Política en cualquier momento.

Las actualizaciones serán informadas mediante los canales disponibles o mediante publicación en los medios digitales utilizados por Lucydo.

15. Naturaleza del documento

La presente Política constituye una política preliminar aplicable durante la etapa preoperativa y de preconstitución de Lucydo.

Una vez exista una sociedad legalmente constituida, este documento podrá ser reemplazado o actualizado para reflejar la nueva estructura jurídica y operativa.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política o el tratamiento de datos personales: info@lucydo.io.